Política de privacidad de StreamChat

Última actualización: 18 de julio de 2026.

Building Soft Tech opera StreamChat. Esta política explica el tratamiento de información en la aplicación móvil, sus funciones sociales, transmisiones, mensajería, llamadas, billetera y soporte. El servicio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años.

Información tratada

Podemos tratar datos de cuenta y perfil (usuario, nombre, email, teléfono, fecha de nacimiento, género, descripción y medios); contenido e interacciones (publicaciones, historias, comentarios, mensajes, reacciones, reportes y bloqueos); datos técnicos y de seguridad (identificadores, token push, IP, registros, versión, idioma y región aproximada); e identificadores y estados de compras. No almacenamos el número completo de una tarjeta.

Cámara, micrófono y archivos

Estos permisos se solicitan cuando elegís una función que los necesita, como tomar una imagen, grabar, transmitir o llamar. Podés revocarlos en los ajustes del dispositivo.

Finalidades

Usamos la información para operar y proteger la cuenta; mostrar contenido compartido; entregar mensajes, llamadas, transmisiones y notificaciones configuradas; procesar compras y movimientos; personalizar la experiencia; atender soporte; prevenir abuso y fraude; moderar reportes; cumplir la ley; y mejorar estabilidad.

Visibilidad y moderación

El contenido de perfiles, feeds, comentarios o transmisiones puede ser visible para otros usuarios. Los mensajes privados no se copian al panel analítico ni se usan como eventos genéricos. Podemos acceder o conservar información cuando sea necesario para prestar el servicio, investigar reportes, proteger personas o cumplir obligaciones legales.

Proveedores y pagos

Compartimos sólo lo necesario con proveedores de hosting, almacenamiento, notificaciones, analítica técnica, moderación, soporte y pagos. Google Play puede procesar compras, RevenueCat puede administrar técnicamente el catálogo y, donde esté habilitado, Mercado Pago puede procesar pagos regionales. Esos proveedores aplican sus propias políticas.

Conservación y seguridad

Conservamos información mientras la cuenta esté activa y durante el período razonable requerido para seguridad, disputas, contabilidad o ley. Aplicamos controles de acceso y cifrado en tránsito, aunque ningún sistema es infalible. Algunos proveedores pueden procesar datos en otros países con las salvaguardas aplicables.

Tus controles

Podés editar el perfil, administrar notificaciones, bloquear o reportar y eliminar la cuenta desde la app. Para acceso, corrección o consultas escribí a contacto@buildingsoft.tech. La eliminación puede excluir registros que debamos conservar temporalmente por seguridad, fraude, transacciones o ley.

Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones o requisitos legales e informaremos los cambios relevantes de forma apropiada.